喜訊：騰訊遊戲試運行新機制升級優化：500元累計金額改為近30天

北京時間7月3日午間消息，騰訊公司對之前發佈的騰訊遊戲試運行新機制進行了升級優化：將單日累計超500元改為近30天內累計消費達500元，希望通過服務細節上的優化，來儘可能擴大服務覆蓋羣體，幫助更多家長更早地發現疑似未成年人消費行為。

以下為本次公告原文：
上上週，我們發佈了《騰訊遊戲試運行新機制：未成年人單日消費超500元，將主動提醒》，宣佈試運行未成年人遊戲消費提醒的服務。

這個服務簡單來説，就是對於騰訊旗下游戲中疑似未成年人的高額消費，我們將嘗試主動介入，提醒用户關注可能存在的未成年人非理性消費的情況。

服務一經推出，獲得廣泛關注，許多熱心用户通過留言、熱線，向我們提出很多中肯意見——

鑫雯漣波：500元是不是有點高啊？
小shu之後：限制在200元才好。
龍sir：標準不能降低點嗎？要是不超過500就不提醒。
Lx。：建議上限調整為200元，或者由家長自定義消費限額，同時使用密碼保護，防止小孩改動。
。。。。。。

這些誠摯的建議，我們統統接收到了，基於大家的反饋，我們對消費提醒服務機制做了如下升級優化：
單日累計超500元改為近30天內累計消費達500元
即日起，未成年人遊戲消費提醒的統計標準，將由此前的單日累計消費，升級為近30天動態累計消費。

也就是説，對於疑似未成年人的遊戲消費，我們不再只評估單日額度，而是會對此前30天的累計情況進行回溯分析。當最近30天中任意時段的累計消費達到500元，我們將嘗試聯繫其支付賬户所有人進行提醒確認。

通過此次服務細節上的優化，我們希望儘可能擴大服務覆蓋羣體，幫助更多家長更早地發現疑似未成年人消費行為。

目前，“遊戲消費提醒”服務已覆蓋《王者榮耀》、《英雄聯盟》、《穿越火線：槍戰王者》、《QQ飛車》手遊、《火影》手遊、《奇蹟暖暖》、《地下城與勇士》等熱門遊戲，支持QQ登陸帳號在以上游戲產品的疑似未成年人遊戲消費提醒服務。

在後續的服務優化中，我們計劃接入更多遊戲產品，並支持微信登陸游戲帳號的消費提醒。

未成年人遊戲消費提醒服務現在還處於試行階段，歡迎大家繼續向我們提出寶貴建議，幫助我們進行優化改進。
以下為《騰訊遊戲試運行新機制：未成年人單日消費超500元，將主動提醒》原文：
經過一年的多輪調研與測試後，我們於近日推出一項“未成年人遊戲消費提醒”的新服務，服務目前已進入試運行階段。
單日累計消費超500元，將對疑似未成年人消費進行提醒確認
我們對於旗下游戲業務中疑似未成年人的高額消費，將嘗試主動介入，並提醒用户關注可能存在的未成年人非理性消費的情況。

騰訊專門組建了一支超過200人的專屬客服團隊。當一個QQ登陸的帳號，在騰訊旗下游戲的單日累計消費達500元或以上，對於其中疑似未成年人消費的，客服團隊將嘗試主動聯繫相關支付賬户的所有人進行提醒和確認。

覆蓋《王者榮耀》、《英雄聯盟》、《QQ飛車》手遊等多款產品
這個服務現已覆蓋騰訊旗下《王者榮耀》、《英雄聯盟》、《穿越火線：槍戰王者》、《QQ飛車》手遊、《火影忍者》手遊、《奇蹟暖暖》、《地下城與勇士》等遊戲產品。
後續還將不斷接入更多其他遊戲，並計劃支持微信登陸帳號的消費提醒。
未成年人監管熱線開通，產品優化期待你的參與
針對未成年人在遊戲中的不理性消費問題，2017年中以來，我們先後向30萬用户徵求意見與反饋。基於這些調研結果，形成初步的服務方案。
未來，除了更多遊戲產品的接入，我們還將持續完善面向支付帳户所有人的觸達渠道，以幫助廣大家長對孩子的遊戲消費實現更好的監督、引導和管理。

服務目前尚處於試運行階段。由於迄今為止，國內外尚未有過類似此項服務，我們也在不斷探索和積極嘗試，並衷心歡迎大家向我們提出寶貴的意見及建議。

客服團隊也專門設立了未成年監管熱線0755-83761852，為大家提供相關的內容諮詢。

守護未成年人健康上網是騰訊的一項長期事業。我們將會不斷完善服務，為引導未成年人適度娛樂和理性消費，守護未成年人健康成長而持續努力。
Q：消費提醒服務需要我提供什麼信息？
A：該服務由騰訊公司免費、主動提供。騰訊公司不會以任何方式向您索要任何賬號密碼、支付密碼，或要求支付費用。
Q：騰訊如何定義高額消費？
A：不同地區、不同家庭對高額消費定義不同。現階段試行的通知標準為：用户在消費提醒服務已接入的遊戲產品中，單日累計消費500元以上。
Q：為什麼我的微信遊戲賬號消費超過500元，沒有收到提示？
A：我們目前僅支持QQ帳號中疑似未成年人消費提醒服務，我們將在後續服務優化中，嘗試支持微信遊戲帳號消費提醒。