報告指出：2017年出境遊花費高達1152.9億美元新加坡滿意度最高

2018-06-28

人民網北京6月27日電（記者連品潔）6月27日，由中國旅遊研究院主辦的《中國入境旅遊發展年度報告2018》、《中國出境旅遊發展年度報告2018》發佈會暨“一帶一路”旅遊合作研討會在京舉行。會上發佈了《中國出境旅遊發展年度報告2018》的核心觀點和主要數據。

該報告由中國旅遊研究院組織專家團隊編寫，是自2003年以來連續出版的第十四本出境旅遊研究報告。基於長時間跟蹤與深度調研，報告清晰直觀地展現了2017年出境旅遊市場的總體狀況、客源地產出特徵、目的地消費行為與滿意狀況，並就2018年發展趨勢提出建議。

報告指出，改革開放40年來，在經濟社會發展的支撐下，市場與產業政策的有序引導下，出境旅遊市場規模逐步增長，產業發展日益開放，綜合功能正在顯現，已經成為“以人民為中心”發展觀的生動體現，中國對外開放擴大的直接見證與打造人類命運共同體的主要渠道。報告顯示，總量上中國出境旅遊市場與消費持續增長，結構上出國遊的比例提升顯著，客源產出上經濟增長是出境旅遊的主要推動因素、中西部地區與二三四線城市市場活躍度進一步上升，目的地消費行為顯示出境遊客對於體驗當地人生活方式的需求逐漸增長，滿意度上中國遊客對各目的地總體及旅遊服務質量的評價較高。

2017年出境旅遊花費達1152.9億美元

從總量上來看，2017年中國出境旅遊市場達到1.31億人次，出境旅遊花費1152.9億美元，同比增長6.9%與5.0%。截止2018年3月，我國正式開展組團業務的出境旅遊目的地國家（地區）達到129個，其中2017年增加了蘇丹共和國、烏拉圭、聖多美和普林西比、法屬新喀里多尼亞4處。根據統計，2017年我國具有出境旅遊業務資質的旅行社增加到4442家，同比增長14.6%。

從結構上看，出國遊的比例提升顯著表明中國遊客的腳步漸行漸遠。2017年中國遊客前15位出境遊目的地為中國香港、中國澳門、泰國、日本、越南、韓國、美國、中國台灣、馬來西亞、新加坡、印度尼西亞、俄羅斯和澳大利亞。出國遊的比例持續提升，2017年佔到出境遊總數的33.3%，與2016年的31.24%相比，提升約2個百分點。

從客源產出上看，經濟增長是出境旅遊的主要推動因素、中西部地區與二三四線城市市場活躍度進一步上升。除了簽證便利度等因素的影響之外，客源地的國民收入水平變化在很大程度上影響着出遊意願與出遊形式，研究顯示人均可支配收入與出境人次數的匹配程度高度相關。累計52.4%的出遊力集中在以北京為中心的環渤海都市圈、以上海為中心的長江三角洲都市圈、以廣州和深圳為中心的珠江三角洲都市圈以及西南的成渝城市羣，與2011年的57%相比較，已明顯下降。隨着國際航班、簽證中心的新增，成都2017年超越深圳位居出境遊客源城市第三位，西安和長沙出境遊人次數增長迅速。

遊客滿意度最高的目的地是新加坡

從目的地消費行為上看，出境遊客對於體驗當地人生活方式的需求逐漸增長。美食、自然探索、户外運動、避寒避暑、城市休閒、深度體驗、療休養等當地化的旅遊體驗內容最為中國遊客所青睞。從旅遊方式來看，自由行的旅遊需求趨於增長，即便是團隊遊客，對目的地彈性時間安排的要求也正在加強。儘管購物仍然為花費最高的項目，但購物比重收縮，購物內容向日常用品變化等趨勢，反映出消費行為的理性轉變。

從遊客滿意度上看，中國遊客無論是對旅遊服務質量的滿意度評價還是對目的地國家的總體滿意度都較高。出國遊客滿意度各季度都持續穩定“基本滿意”水平。2017年樣本國家遊客滿意度從高到低依次是：新加坡、新西蘭、美國、德國、加拿大、法國、意大利、澳大利亞、英國、日本、西班牙、泰國、馬來西亞、韓國、巴西、俄羅斯、印尼、阿根廷、蒙古、越南、南非、柬埔寨、印度、菲律賓。

要更多讓中國遊客體驗當地生活方式

報告認為，中國公民出境旅遊需求會呈現如下趨勢：全球經濟回升但仍存在不確定性，旅遊業特別是中國市場將進一步得到重視；中國內部發展環境持續優化，更多中國遊客會將出境旅遊作為美好生活的有機組成；旅遊需求更趨多樣化，目的地成為本地居民與遊客共享的生活空間；技術創新擴大旅遊供給，將為遊客體驗當地生活創造更好條件。

在如何促進出境旅遊持續發展與發揮其綜合功能方面，報告提出以下建議：旅遊主管部門應倡導並踐行自由、開放和公正的國際旅遊環境；旅遊目的地應提供更多讓中國遊客體驗當地生活方式的旅遊產品和有針對性的細節服務；旅遊相關企業應圍繞出境遊客需求延伸產業鏈條、提升產品品質。

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