2010-01-25
比利時人的性格介於英國的紳士風度與法國的浪漫熱情之間,既傳統又不保守,瞭解與比利時人打交道時的禮儀和禁忌是十分必要的。
約會
中國人習慣於有了問題隨時解決,無論是請示問題或是彙報工作,無論是登門拜訪還是請客吃飯,都表現出很大的隨機性,而這在比利時是萬萬行不通的。比利時人的活動體現較強的計劃性,當你想找你的比利時夥伴或者上司討論某一問題時,當你想去比利時朋友家登門拜訪時,當你感到不適想找大夫看病時,總之,當你需要同比利時人打交道的時候,一般都要事先約好,甚至逢理髮都要事先與理髮館約定一下時間,否則可能因別人有約在先而讓你白跑一趟。約會可以使人們對即將討論的問題事先做一番認真思考,從而使討論更富有成果;當然,如遇到時間性較強的緊迫問題也可以把約會提前,或不經約會,直接與比利時朋友研究解決辦法。
會見
按照約定的時間應邀會面時,應當提前5分鐘到達。初次見面時應當衣着整齊,因為這表示你對會見的重視和對對方的尊重。握手應簡捷、有力。主動遞上名片的同時重複一下自己的名字,這樣可以使對方一下子瞭解你的身份,並知道如何稱呼你的名字,假如你清楚地知道對方的頭銜,以先生(Mr)、小姐(Miss)或夫人(Mrs)稱呼對方也是可以的;只是不可直呼其名,不要顯得過於親近,初次見面應給人以可靠可信的印象,而不應讓人覺得有輕浮隨便之感,會見結束離開辦公室時,應主動與在場的人握手道別。
語言
比利時民族主要由北部的佛蘭芒人和南部的瓦隆人組成。前者講荷蘭語,後着講法語,由於歷史原因,佛蘭芒人與瓦隆人之間長期不和,成見極深。因此語言一直是比利時社會政治中的一個敏感問題,假如你冒失地與一個佛當芒商人講法語,那很可能會招致對方的反感,談判結果也就不言而喻了;因此,在沒弄清楚你所要接觸的合作伙伴的民族背景之前,用英語交談是最保險的。
禁忌
在與比利時人交往中,一是要切記比利時的民族和語言問題,對瓦隆人和佛蘭芒人一視同仁,萬萬不可把自己與比利時的民族矛盾糾纏在一起。二是要避免談論比利時的宗教、政治問題,因為你很難知道你的比利時夥伴是否欣賞你的觀點。較為穩妥的話題可以是關於體育運動,如比利時人喜歡的足球、自行車賽等,也可以談論比利時的文化成就,或者你所訪問過的城市等等;第三是切勿失信,失信表示你對對方的不尊重,也反映你本人的可信度,因此無論是一次普通的約會,還是正式合同的簽署,都應事先仔細考慮清楚,一經允諾,不可輕易毀約。即使是一次極為普通的約會,如遇緊急倩況不能按時赴約,也要設法及時通知對方,並表示歉意。
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