2015-09-12
關於彭女士此次見面的質檢報告:
(在服務過程中,愛無界會由專設的質量監督部門對每個會員的服務過程進行每月跟蹤,讓會員做滿意度評分)
質檢中女士反映見 面情況 |
1、在見面前期,兩人交流不多,男士邀請見面時能聽取情感顧問的建議,積極配合見面瞭解男士;2、在見面過程中,沒有像視頻中那麼尷尬,兩人聊天輕鬆很多。因有語言障礙,只能藉助手機翻譯軟件,男士比較有耐心,能配合自己慢慢對話;3、見面後,覺得男士年齡比較大,但真人比照片年輕,其他方面都滿意,會繼續交流。 |
質檢中女士反映服務評價及意見 | 1、雖然這次見面安排有點倉促,但自己還是很願意配合,情感顧問也一直在指導; 2、滿意此次安排見面,也樂意接受接下來類似的見面安排;3、現與情感顧問張顧問磨合得比較好。 |
質管綜合意見 | 1、彭女士已意識到英語的重要性,繼續監督學習;2、繼續跟進與男士Guenter發展,可視頻、私聊與通信相結合,情感顧問着重指導交流技巧。3、可繼續推薦符合要求的男士,多選擇地交流。 |
質管總結結論 |
A滿意 √ B不滿意 |
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